wir berichten hier über FirmenABC, da über dieses unternehmen offensichtlich viele beschwerden vorliegen. diese betreffen die unterschiedlichsten bereiche. nachfolgend gliedern wir die einzelnen themen auf und geben einen kurzen überblick über die wesentlichsten aussagen.
wir bitte euch bereits hier uns eure eigenen erfahrungen mit FirmenABC mitzuteilen.
positive genau so wie negative, natürlich bleiben eure angaben anonym.
vertriebsmethoden
kontaktaufnahme und termin:
verschiedene vorgehensweisen, beginnend mit anrufen wie:
- ihr unternehmen ist uns empfohlen worden, deshalb haben wir sie als TOP-Unternehmen ausgewählt. wir schicken jemand vorbei wegen der daten….
- ihr unternehmen ist uns aufgefallen, wir würden sie gerne interviewen und schicken jemand vorbei, termin…
- datenaktualisierung für den kostenlosen firmeneintrag, wir schicken jemand vorbei, termin…
- und jede menge abwandlungen dieser formulierungen…
im termin wird mit viel druck über leistungen gesprochen und sehr viel versprochen: von erste seite platzierungen bei google, über viele neukunden durch die neue webseite und den reichweitenverstärker u.v.m. gemeinsames merkmal dieser termine ist mit welchem druck zur vertragsunterzeichnung aufgefordert wird.
das vertriebsteam – gute beratung oder vertriebskeiler?
infos zu den gewünschten eigenschaften des firmenabc vertriebsteams, entnommen aus den stellenanzeigen von FirmenABC:
- wir machen termine, du verkaufst.
- du solltest in der lage sein, kund:innen von unseren innovativen lösungen zu überzeugen und den vertrag am ersttermin abschließen zu können.
- dir sind hohe abschlussprovisionen und bonifikationen ohne deckelung viel lieber als ein hohes fixum.
- du bist echte/r jäger:in, im b2b-bereich persönlich engagiert, vor allem mutig und abschlusssicher.
- der fleißige schlägt den talentierten.
da steht nichts davon dass man evtl. etwas ahnung von digitalem marketing haben sollte. ist auch nicht wichtig, denn bei diesem anforderungsprofil geht es ausschließlich um „harten, druckvollen“ vertrieb und nicht um sinnvolle beratung zum nutzen des kunden.
vertragsgestaltung
die verträge von FirmenABC können auf 2, 4, 6 oder 8 jahre geschlossen werden. in den meisten uns bekannten fällen werden 6 jahre als beste lösung verargumentiert. hohe „rabatte“ und/oder zusätzliche ads im reichweitenverstärker, aber bitte nur heute, das angebot läuft aus und so vieles mehr.
im ergebnis werden die kleinen unternehmer in knebelverträge gedrängt, aus denen man nach sehr kurzer zeit nur mit 100 % vertragsstrafe entkommt. das bedeutet, der kleine unternehmer würde die gesamte laufzeit ohne jeglichen gegenwert bezahlen müssen. auch wenn dieser noch so gering sein mag, hält das von der kündigung ab, man lebt in der hoffnung: evtl. bringt es ja doch ein bisschen etwas.
das thema vertragsgestaltung ist aus meiner sicht der größte vorwurf, den sich FirmenABC gefallen lassen muss. auch wenn es rechtlich in ordnung sein mag verträge mit dieser laufzeit zu schließen, es ist in unserer branche in keinster weise üblich und aus meiner sicht höchst verwerflich und unlauter.
diese argumentation verstärkt sich noch deutlich, wenn wir nachfolgend einen blick auf die leistungserbringung werfen.
leistungen / leistungserbringung
webseite
wenn man sich die durch FirmenABC erstellten webseiten ansieht, dann erkennt man sehr schnell, dass hier nur mit wenigen templates gearbeitet wird und nur eine minimale individualisierung erfolgt. die meisten seiten sehen einfach gleich aus. anderes bild, anderes logo, ein bisschen anderer text, das wars auch schon. das wäre weiter auch kein problem, wenn der vertrieb nicht versprechen würde, dass mit der neuen webseite viele neue besucher und neue kunden zu erwarten sind. das ist nämlich nicht der fall. wir haben uns eine große anzahl von seiten angesehen und mit unseren seo-tools (ahrefs) den website traffic überprüft. besucher? mangelware. rankende keywords? von wenig bis gar nicht. so funktioniert das ganz einfach nicht.
FirmenABC sollte zumindest ehrlich sein und den potentiellen kunden erzählen, dass sie für ihren finanziellen beitrag eine standardisierte digitale visitenkarte erhalten. dann kann man sich ja gerne dafür entscheiden wenn man nicht mehr benötigt.
reichweitenverstärker
das ist wohl das angebot mit dem am meisten druck ausgeübt wird. gleichzeitig ist es aber auch das am wenigsten sinnvolle für einen kleinen gewerbetreibenden. es geht hier nicht um durchaus sinnvolle ads im google suchnetzwerk, sondern um eine art „brand-kampagne“ im partnernetzwerk von FirmenABC. das heisst, es werden irgendwo, auf irgendwelchen webseiten (der kunden hat keinen einfluss darauf) das logo, bzw. das erstellte werbebanner des unternehmens gezeigt, um die marke bzw. die firma bekannt zu machen.
meine güte, das machen große unternehmen die teilweise unsummen investieren um die bekanntheit ihrer marke zu steigern. der oder dem kleinen gewerbetreibenden nützt es genau gar nichts, wenn irgendwo im land mal kurz das logo eingeblendet wird. da gibt es hundertmal sinnvollere maßnahmen um das unternehmen, möglicherweise am besten lokal, in der anvisierten zielgruppe bekannt zu machen.
google my business
unabhängig davon, dass es google my business seit drei jahren nicht mehr gibt, es heisst jetzt google business profile, stehen die kosten von FirmenABC dafür in keinem verhältnis.
den durchaus sehr sinnvollen eintrag zu erstellen, dauert maximal ein halbe stunde. die informationen zur regelmäßigen aktualisierung bereitzustellen ist eh aufgabe des unternehmens. das einstellen ist minutensache. jede webagentur aus der ortschaft erledigt das als service nebenbei mit. soviel dazu.
wenn man local seo ernst nimmt und intensiv betriebt entstehen durchaus höhere aufwände, aber davon reden wir hier nicht, denn das ist mit dem service von FirmenABC nicht zu erreichen.
weitere links
wir haben jetzt hier sozusagen als initialzündung die informationen bereitgestellt, die aus einer kurzen webrecherche ableitbar sind. eine ganz gute und ausreichend aktuelle quelle findet ihr hier:
und nocheinmal die bitte uns eure eigenen erfahrungen mit dem FirmenABC mitzuteilen. hier gehts zum formular:
eigene erfahrungen einmeldeneingemeldete kundenerfahrungen:
zeitraum vertrieb:
2020
erfahrungen mit dem vertrieb:
Keine Chance einer vorzeitigen Kündigung, Unterschrift wurde nicht vom Firmeninhaber selber geleistet, sehr viel Druck durch den Verkäufer,
Nach Unterschrift keine Hilfe mehr.
zeitraum leistung:
2020
erfahrungen mit den leistungen
Bringt gar nichts.
sonstige informationen
Diese Organisation ist eine Frechheit Sondersgleichen.
zeitraum vertrieb:
2022
erfahrungen mit dem vertrieb:
Ich habe das Geschäft übernommen und musste den Vertrag übernehmen. Falls ich aus dem Vertrag raus möchte, hätte ich die Monatlichen Zahlungen der Restlaufzeit komplett zahlen um aus dem Vertrag zu kommen. Eine ander Möglichkeit gab es nicht.
zeitraum leistung:
September 2022
erfahrungen mit den leistungen
Die Wünsche werden in der Regel zeitnah erfüllt. Aber es sind nur geringe Anzahl von Änderungen pro monat kostenfei. Falls mehr Änderungen gewünscht wird jede Änderung berechnet.
sonstige informationen
Preis Leistung ist sehr überteuert.
Ich rate jedem davon ab, einen Vertrag mit diesem Unternehmen zu machen.
zeitraum vertrieb:
2019 bis 2025
erfahrungen mit dem vertrieb:
Klassisches Telefonmarketing!
Verkäüfer ruft an, Besuch folgt, es wird wehement auf eine Unterschrift gedrängt!
Anfangs schwer ein zu schätzen, da durch Lockangebote verschiedenster Art eine Wartezeit „erzwungen“ wird.
zeitraum leistung:
2019 – 2025
erfahrungen mit den leistungen
Anfangs schwer ein zu schätzen, da durch Lockangebote verschiedenster Art eine Wartezeit „erzwungen“ wird.
Durch die angekündigte tolle Radiowerbung wartet man ab, somit verstreicht eine lange Zeit um zu reagieren.
Die Beurteilungskarten werden geschickt und online gestellt.
Nach Ablauf meiner 6 jährigen Knebelfrist habe ich UNGLAUBLICHE … 3 … KUNDENANFRAGEN erhalten !!
Fällt für mich eindeutig unter Kunden Irreführung, soll heißen, Vorspiegelung nicht erbrachter Leistungen.
Zumindest stehen die „super tollen“ Werbeleistungen in keinem Verhältnis zu der enorm hohen Summe, die eingefordert wird.
zeitraum vertrieb:
29.10.2021
erfahrungen mit dem vertrieb:
Sehr „aufdringlicher“ fast schon agressiver Vertrieb ihrer digitalen Produkte.
zeitraum leistung:
29.10.2021
erfahrungen mit den leistungen
Meiner Meinung nach kurz und knapp: Sehr viel bezahlen – für sehr wenig Leistungen. Aus dem Vetrag kommt man so leicht nicht mehr heraus bis die vereinbarte Zeit abgelaufen ist.
sonstige informationen
Das FirmenABC ist meiner Meinung nach eine bodenlose Frechheit auf die ich leider am Anfang meiner Selbständigkeit hingefallen bin und unterschrebn habe. Nun muss ich die Suppe leider auslöffeln die ich mir da eingebrockt habe. Einmal und nie wieder.
zeitraum vertrieb:
1.3.2018-28.02.2025
erfahrungen mit dem vertrieb:
Sehr aufdringlich
sonstige informationen
Es wurde nicht eingehalten was versprochen wurde. Die Homepage wurde erst ca 2 Jahre nach Anschluss des Vertrags gemacht.
zeitraum vertrieb:
Ab 24.03.2022 bis 31.05.2028
erfahrungen mit dem vertrieb:
aufdringlich, sofortiger Abschluss, leere Versprechungen
Aussagen wie : ´´Ér wird sich regelmäßig bei uns melden usw.´´ ….einmal da und nie mehr gesehen oder telefoniert. Auf anrufe wird nicht reagiert. Auf negative Emails werden zeitnah geantwortet und auf die Vertragslaufzeit hingewiesen.
erfahrungen mit den leistungen
keinerlei Mehrwert… Hauptsache man zahlt fleißig ihre Rechnungen.
Werbevideo irreführend. Dieses Geld über 6 Jahre ist wo anders besser angelegt.
Keinen Einzigen Kunden dadurch generiert!
Leider kommt man nur vorzeitig aus diesem Vertrag raus wenn dieser zu 100% Finanziell abgelöst wird.
sonstige informationen
Absolut falsch beraten worden! FINGER WEG von dieser Firma!!
zeitraum vertrieb:
2020 bis 2025
erfahrungen mit dem vertrieb:
Nur Kontakt, wegen Vertragsverlängerung sonst nicht
zeitraum leistung:
2020 bis 2025
erfahrungen mit den leistungen
Wenig Resonanz der Werbung
sonstige informationen
Etwas aufdringlich am Telefon
zeitraum vertrieb:
2022 und 2024
erfahrungen mit dem vertrieb:
Wurden auch telefonisch kontaktiert, aber es melden sich auch viele andere Marketing-Firmen plötzlich telefonisch.
zeitraum leistung:
2022 und 2024
erfahrungen mit den leistungen
Wir sind zufrieden. Wir haben sehr viele Kunden über FirmenABC gewonnen, vorallem viele Anfragen über die Website. Auch Änderungen bei der Homepage werden rasch und unkompliziert geändert.
sonstige informationen
Der erste Vertrag war ohne Kündigungsfrist. 2024 wurde eine Vertragsverlängerung durchgeführt da gewisse „Zuckerln“ versprochen wurden, hier ist nun eine 3-monatige Kündigungsfrist enthalten.
zeitraum vertrieb:
02.2020-03.2026
erfahrungen mit dem vertrieb:
Kompetente Beratung durch den Vertriebsmitarbeiter. Leider habe ich mich von dem sehr guten Verkäufer zu einem 6-Jahres-Vertrag überreden lassen. Einige Wochen später wollte ich den Vertrag kündigen, da wegen der Corona-Pandemie ein Geschäftsrückgang zu erwarten war. Dies war jedoch nicht mehr möglich, obwohl die Firma ABC bis zu diesem Zeitpunkt noch keine Leistungen erbracht hatte.
zeitraum leistung:
02.2020-03.2026
erfahrungen mit den leistungen
Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht. Wir bezahlen in den 6 Jahren Laufzeit ca. € 30.000 für einen Eintrag, eine Webseite (Basisausführung) und ein kurzes Video. Nach Ablauf der Laufzeit gehören weder die Webseite noch das Video uns.
sonstige informationen
Eine Verlängerung der Laufzeit wird es nicht geben. Firma ABC – nein danke!
zeitraum vertrieb:
Herbst 2020
erfahrungen mit dem vertrieb:
Der Vertrieb war grundsätzlich freudnlich jedoch war das damals mein erster Berührungspunkt mit „aggresivem Vertrieb“ und ich habe als junge Unternehmerin recht überwältigt und eingeschüchtert einen Vertrag unterschreiben da „die Werbekosten sich sowieso amortisieren“… Die Armortisierung blieb leider aus.
zeitraum leistung:
Jänner 2021 – Jänner 2025
erfahrungen mit den leistungen
Leistungen wurden im Prinzip nicht erbracht. Im Jahr 2021 wurde auf Kronehit ein kurzer Werbespot gesendet, was nichts gebracht hat und der monatliche „Leistungsreport“ zeigte an allen Paramentern „0“ oder „nich keine Bewertungen“
zeitraum vertrieb:
5 Jahre
erfahrungen mit dem vertrieb:
Leider habe wir einen Vertrag auf 5 Jahre abgeschlossen und wir können nicht mehr raus.
zeitraum leistung:
5 Jahre
erfahrungen mit den leistungen
ungenügend, bieten fast nichts für teueres Geld
sonstige informationen
Wir würden gerne frühzeitig aus den Vertrag aussteigen, der läuft leider noch bis 2027
zeitraum vertrieb:
2020 – 2024
erfahrungen mit dem vertrieb:
Leider dachte ich damals eine Förderung zu bekommen, da ich noch keine Homepage hatte, doch leider war das dann nach dem Abschluss des Vertrages nicht mehr korrekt, und ich musste seither immer alles voll bezahlen.
Leider wusste ich damals nicht, dass ich aus dem Vertrag nicht rauskomme, da ich 6 Jahre extrem lang finde… auch durch meine Kündigung bekam ich kein Entgegenkommen,.
Das einzige was möglich war, war monatlich zu bezahlen, dass es mir leichter fällt.. Doch leider finde ich die Leistung die Firmen Abc bringt nicht angemessen, oder eigentlich genauer gesagt, habe seither keine Veränderungen oder Verbesserungen durch Firmen ABc erlangt.
Es war von Anfang an , einfach schade, dass am nicht aus dem Vertrag raus kommt.. nie und nimmer, Der Herr damals , der mir das verkauft hat, war dann leider auch nie mehr zu sprechen.
erfahrungen mit den leistungen
Steht alles oben
Man bekommt ein Leistungsprogramm.. nur da bin ich mir nicht sicher, wie dieses zu Stande kommt
sonstige informationen
Damen am Telefon waren immer sehr nett, nu als kleiner Unternehmer finde ich diesen Vertrag zu lange. Ich finde, dass so ein Zeitraum nicht angeboten werden darf
zeitraum vertrieb:
2014 bis 2024, 10 Jahre
erfahrungen mit dem vertrieb:
schnelle Bearbeitung der Wünsche/Aufgaben, faire Preise, gute Zusammenarbeit mit freundlichen Mitarbeitern (in meinem Fall Frau Wienerroither)
sonstige informationen
Wir können die Leistungen von Firmen ABC nur loben und schätzen die jahrelange Zusammenarbeit mit Firmen ABC
zeitraum vertrieb:
Oktober 2020 bis Oktober 2024
erfahrungen mit dem vertrieb:
Wir müssen leider zugeben, dass der Vertrag mit der FirmaABC auf vier Jahre zu 500Euro pro Monat zu einem Gutteil dadurch zustande kam, indem wir uns leider psychologisch haben austricksen lassen: Erst wurden uns die Leistungen der Firma in den schillerndsten Farben geschildert und als wir sagten, wir brauchten vor einer Einigung Bedenkzeit, wurde von der Vertreterin sanfter Druck ausgeübt, sie sei am nächsten Tag nicht mehr da.
Später wurde uns wegen der Lockdowns ein zweiter Werbefilm kostenlos in Aussicht gestellt. Als es dann darum ging über den Film zu entscheiden, sollte dieser plötzlich 4000 Euro kosten, er wäre allerdings kostenlos, würden wir den Vertrag vorzeitig um vier Jahre verlängern.
erfahrungen mit den leistungen
Aber der eigentliche Ärger stand im Zusammenhang mit der Leistung für die Erstellung und die graphische Gestaltung unseres Internetauftritts, die wir als ungenügend empfanden angesichts der hohen Investition. Wir hätten erwartet, dass die graphische Arbeit automatisch durchgeführt wird und wir nur die vollendete Arbeit beurteilen, um eventuelle Veränderungen zu erbeten.
sonstige informationen
Die Vertreterin wirkte ziemlich ungerührt von schon im Raum stehenden Irritationen. Sie wurde eindeutig von der Aussicht nach Provisionen angetrieben, hatte uns wie schon erwähnt erst den Film kostenfrei als Lockdownkompensation angeboten, um die Kostenfreiheit dann aber mit einer Vertragsverlängerung zu verknüpfen. Unserer Ablehnung wurde in gespielter Irritation begegnet. Später sollten wir während der Vertragslaufzeit eine Steigerung des monatlichen Beitrags akzeptieren, was wir jedoch verweigerten.
zeitraum vertrieb:
2024
erfahrungen mit dem vertrieb:
Schlecht
zeitraum leistung:
2024
erfahrungen mit den leistungen
Schlecht
zeitraum vertrieb:
2021 bis jetzt
erfahrungen mit dem vertrieb:
Damals als Neugründer klang das Angebot sehr vielversprechend, weshalb ich den Fünfjahresvertrag abschloss.
Heute rückblickend betrachtet brachte es mir wissentlich in den 4 Jahren eine Kundschaft.
zeitraum vertrieb:
01.11.2021
erfahrungen mit dem vertrieb:
Ich wurde von einer Dame angerufen, welche meinte, dass sich jemand mit mir treffen möchte. Ich habe der Dame am Telefon gesagt, dass ich keine Bedarf habe. Sie hat aber darauf behaart, dass alles kostenlos und unverbindlich ist. Darauf hin habe ich eingelenkt. Habe auch dem Herren bei unserem Termin gesagt, dass ich eigentlich kein Interesse habe an einem Vertrag aber auf der Suche nach einem Partner für die Erstellung einer Webseite wäre. Darauf hin hat er mir einen Vertag mit Radiowerbung,… vorgeschlagen.
Ich war sehr unsicher und wollte eine Nacht darüber schlafen. Darauf hin hat er mich unter Druck gesetzt, dass dies ein einmaliges Angebot wäre und wenn ich es nicht annehme ist die Chance vertan. Er fährt im Anschluss an unseren Termin sofort zum nächsten Kunden und dieser wird das Angebot sicher annehmen und dann hätte ich nicht mehr die Möglichkeit. Leider bin ich dann eingeknickt und habe den Vertrag auf 6 Jahre unterschrieben.
zeitraum leistung:
01.11.2021-09.01.2024
erfahrungen mit den leistungen
Es wurde mir dann eine sehr nette Webseite erstellt. Mit welcher ich auch zufrieden bin.
Ich habe auf Nachfrage per mail mitgeteilt bekommen wie die Radiowerbung lauten soll. Was darauf hinaus gelaufen ist, dass ich mit einigen anderen Unternehmen kurz aufgezählt wurde. Ich habe auch das Datum und die ungefähre Zeit der Ausstrahlung erfahren. Und habe versucht diese Werbung zu hören. Das habe ich aber nicht geschafft.
sonstige informationen
Sollte der Vertag vor der Laufzeit gekündigt werden, muss ich trotzdem alle Kosten für die alle Jahre bezahlen.
Ich hoffe, dass ich nach Ablauf der Vertragsdauer meine Domain wiederbekomme um mir von einem seriösen Unternehmen eine Webseite erstellen lassen zu können. Denn die Domain hatte ich vorab schon selber gekauft und Firmen ABC zur Verfügung gestellt.
Meine Steuerberaterin hat mich auch auf Firmen ABC angesprochen, nachdem sie dieses in meinen Unterlagen entdeckt hat und hat mir mitgeteilt, dass sich die Erfahrungen ihrer sonstingen Mandanten mit den meinigen decken.
Ich finde es einfach unerhört, wie vor allem junge Unternehmen, die noch nicht ganz sattelfest sind unter Druck gesetzt und in etwas hinein geredet werden, was sie gar nicht wollen und es dann anscheinend keine Möglichkeit für einen Rücktritt gibt.
zeitraum vertrieb:
14.04.2021
erfahrungen mit dem vertrieb:
Auch ich wurde in meiner Anfangszeit als Filmproduktionsunternehmen von FirmenABC regelrecht überrumpelt und unter Druck gesetzt, einen 6-Jahres-Vertrag zu unterschreiben – basierend auf Falschbehauptungen. Leider war ich damals unerfahren und naiv genug, um darauf einzugehen.
Mir wurde zugesichert, dass ich als Partner von „WUGER – Brands in Motion GmbH“, die die Reportagen für FirmenABC erstellen, gelistet werde und regelmäßig Drehtermine erhalte. Diese Versprechungen klangen vielversprechend, doch in den letzten vier Jahren wurde ich bitter enttäuscht. Tatsächlich wurde mir nur ein einziger Drehtermin angeboten, und zwar im selben Jahr, in dem ich den Vertrag unterzeichnete. (Auftragswert pauschal Netto EUR 120,- + 0,49/km) lächerlich.
Als ich im vergangenen Jahr bei der WUGER GmbH nachhakte, wurde mir mitgeteilt, dass ich angeblich durch einen Fehler eines Praktikanten als „abgemeldetes Unternehmen“ in deren System eingetragen wurde. Dieser Vorfall zeigt, wie wenig Verlässlichkeit und Sorgfalt hinter den ursprünglichen Versprechungen steckte.
Im Jahr 2024 entschloss ich mich, dem Kundendienst von FirmenABC erneut Gehör zu schenken, als dieser an meiner Tür klingelte. Mein Ziel war es, meine Enttäuschung über die bisherige Zusammenarbeit deutlich zu machen und klarzustellen, dass ich plane, den Vertrag zum frühestmöglichen Zeitpunkt zu kündigen.
Anstatt jedoch auf meine Kritik einzugehen oder Lösungsvorschläge zu unterbreiten, nutzte man die Gelegenheit für einen erneuten Verkaufsversuch. Dieses Mal wurde mir zusätzliche Werbung angeboten – konkret lokale Online-Radiowerbung sowie Google-Werbung. Der Preis für jede dieser Werbeformen sollte sich auf rund 2.000 Euro pro Jahr belaufen.
Ich habe dieses Angebot selbstverständlich dankend abgelehnt, da es weder meine ursprünglichen Anliegen löste noch in irgendeiner Weise Vertrauen in die bestehende Partnerschaft wiederherstellte.
zeitraum leistung:
14.04.2021 bis heute
erfahrungen mit den leistungen
Da ich heute selbst eine Filmproduktion und Werbeagentur betreibe und mich in diesem Bereich gut auskenne, bin ich mehr als enttäuscht von den Leistungen, die FirmenABC bietet.
Die Website, die mir zur Verfügung gestellt wurde, ist schlichtweg eine Zumutung. Es handelt sich um eine einfache Baukasten-Homepage, für die ich mich schäme, sie als Aushängeschild meines Unternehmens zu nutzen. Jegliche Änderungen erfordern eine Kontaktaufnahme mit dem Support – eine Selbstbearbeitung ist nicht möglich. Besonders ärgerlich: Es fehlt die Einbindung von Google Analytics. Damit könnte man die tatsächlichen Besucherzahlen nachvollziehen, stattdessen wird nur eine manipulierte Statistik geliefert. (Anmerken muss ich jedoch, dass mir letztes Jahr angeboten wurde, die Website zu überarbeiten. Leider hatte ich bislang keine Zeit, meine Wünsche zu übermitteln.)
Auch der sogenannte „Reichweitenverstärker“ ist ein absoluter Reinfall. Er wirkt unprofessionell und ineffektiv, was wohl auch der Grund ist, warum er bisher keinen einzigen Kunden erreicht hat. Ich frage bei jedem Auftrag nach, wie Kunden auf mein Unternehmen aufmerksam wurden – FirmenABC wurde dabei noch nie als Quelle genannt.
Was den Radiospot betrifft: Die anfängliche Werbung mit 5x 10 Sekunden Laufzeit war vielleicht akzeptabel. Doch da diese Spots mit „FirmenABC präsentiert“ beginnen und enden, wirken sie eher wie Eigenwerbung für FirmenABC und nicht wie eine professionelle Werbung für mein Unternehmen.
Auf Grundlage meiner Erfahrungen kann ich heute jedem Unternehmen nur abraten, eine Zusammenarbeit mit FirmenABC einzugehen. Die Leistungen sind enttäuschend und in keiner Weise ihr Geld wert.
sonstige informationen
Diese Aufkleber und das Schild mit der Aufschrift „Topunternehmen“ habe ich übrigens nie verwendet. Sie sind schlichtweg peinlich und wirken absolut unseriös. Jeder erkennt sofort, dass es sich dabei um gekaufte Werbung handelt. Menschen, die sich in der Branche auskennen, wissen zudem genau, was für ein Fehler es war, sich darauf einzulassen – und machen sich entsprechend ihr Urteil.
Ebenfalls lächerlich sind die sogenannten Bewertungskarten. Wer schreibt denn heutzutage noch eine Bewertung per Hand, trägt diese zum Briefkasten, damit sie dann von jemandem digitalisiert und zugeordnet wird? In welchem Jahrhundert leben wir? Mittlerweile kann selbst jede Oma seit Corona problemlos einen QR-Code scannen. Warum wird diese Technologie nicht genutzt?
Stattdessen könnte man hochwertige, kleine Karten im Visitenkartenformat (85×55 mm) erstellen, die mit einem QR-Code versehen sind. So könnten Kunden ohne lästige Dateneingabe, ohne Anmeldung und ohne großen Aufwand eine Bewertung abgeben. Aber nein, das würde natürlich für jeden FirmenABC-Kunden eine Individualisierung erfordern – und das passt wohl nicht ins Budget von 3.600 Euro pro Jahr.
Sollte es irgendeine Möglichkeit geben, den Vertrag vorzeitig zu kündigen, würde ich nicht zögern und dies sofort tun. Falls jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht hat oder einen Weg kennt, wie man aus diesem Vertrag herauskommt, wäre ich über eure Rückmeldungen und Tipps sehr dankbar.
zeitraum vertrieb:
07 2020 – 01 2026
erfahrungen mit dem vertrieb:
Die Beratung war freundlich und kompetent. Der Preis ergab sich aus der langen Vertragslaufzeit von 6 Jahren.
zeitraum leistung:
01 2021 – 01 2025
erfahrungen mit den leistungen
Die Leistungen sind wie vereinbart. Änderungen auf der Homepage werden prompt erledigt.
sonstige informationen
Ich habe den Vertrag bewusst bis zu meiner Pensionierung gewählt. Vor 2 Jahren wäre ich fast aus gesundheitlichen Gründen zu einer frühzeitigen Pensionierung gezwungen worden. Da frage ich mich, ob ich dann den Vertrag beenden hätte können.
zeitraum vertrieb:
laufend
erfahrungen mit dem vertrieb:
Gute Betreuung
zeitraum leistung:
laufend
erfahrungen mit den leistungen
Website: super, tolle Unterstützung, wenn auch das es günstiger ginge
sonstige informationen
Die Vertragsbindung mit 6 Jahren war uns bekannt, haben uns gut überlegt. Website toll, ginge sicher billiger, aber alle Informationen offen und keine versteckten Überraschungen
zeitraum vertrieb:
Seit 2021
erfahrungen mit dem vertrieb:
Der Vertriebsmitarbeiter war grundsätzlich sehr kompetent, jedoch wurden mir als Laien wichtige Informationen nicht mittgeteilt, bzw. manche Abläufe nicht richtig erklärt.
Dies führt dazu, dass wir im online marketing enorme Nachteile gegenüber der Konkurrenz haben, da wir mache wichtige Tools nicht anwenden können
zeitraum leistung:
seit 2021
erfahrungen mit den leistungen
Grundsätzlich in Ordnung aber Preis Leistung passt in keinem Fall zusammen. bei Mitbewerbern werden vergleichbar Leistungen viel günstiger angeboten. Nur wenn man leider blauäugig unterschreibt, kommt man aus der 5 Jahres Falle im Vertrag nicht mehr heraus.
zeitraum vertrieb:
die letzten 5 Jahre
erfahrungen mit dem vertrieb:
keine Möglichkeit aus dem Vertrag heraus zu kommen,
eine Werbevideo wurde erstellt, wo ich Regie, Inhalt und gesprochenen Text selbst festlegen musste. Bekam also keine professionelle Regieassistenz. Musste alles selbst machen. Nur der Kameramann war da. Das fertige Produkt ist dann eher eine Werbung für Firmen ABC und nicht für mich und meine Dienstleistung. Genauso ist es mir bei der Erstellung der Website ergangen.
zeitraum leistung:
die letzten 5 Jahre
erfahrungen mit den leistungen
Ich brauchte eine 2. Firma um Änderungen auf meiner Website überhaupt fachgerecht durchführen zu lassen.
Änderungswünschen wird nicht nachgegangen. Will man die Werbung für Firmen ABC von seiner Website entfernen, geht das nicht. Man bezahlt jedes Jahr für eine neue Website, obwohl man nichts wesentliches ändern kann. Meine 2. Webfirma kann nicht direkt auf die Website zugreifen, nur Firmen ABC kann Änderungen durchführen und tut es nicht.
sonstige informationen
ich hab die Vertragsbedingungen prüfen lassen. Der Vertrag ist nicht kündbar. Vor einem Jahr wollten sie mit einem Schreiben dafür sorgen, dass der Vertrag automatisch verlängert wird, wenn ich nicht Einspruch erhebe. Aufgesetzt war dieses Schreiben, wie eines der vielen Werbemails für Firmen ABC. Ich habe sofort Einspruch erhoben.
zeitraum vertrieb:
2016-2023
erfahrungen mit dem vertrieb:
Wurde als Jungunternehmer überredet!
zeitraum leistung:
2016-2023
erfahrungen mit den leistungen
Für die Dienstleistung seitens Firmen ABC viel zu hohe Kosten!
zeitraum vertrieb:
01.01.2022 im gesamten Zeitraum bis heute
erfahrungen mit dem vertrieb:
Telefonisch Kontakt aufzunehmen ist sehr schwierig, meistens geht keiner ans Telefon.
Einzig unser direkter Ansprechpartner war für uns erreichbar.
zeitraum leistung:
01.01.2022 im gesamten Zeitraum bis heute
erfahrungen mit den leistungen
Unsere Website wird seit Vertragsunterzeichnung von Firmen ABC betreut. Tatsächlich wurde die Website nur oberflächlich bearbeitet und im Großen und Ganzen hat sich nichts wesentliches geändert. Texte sind nach wie vor von uns und wurden nur anders angeordnet.
sonstige informationen
Auf Anfrage einer Kündigung sollten wir den restlichen Betrag in voller Höhe bezahlen. Das war nach Ihrer ersten Ausstrahlung im Fernsehen. Die Leistungen, für die wir eine beträchtliche Summe zahlen, sind eine Frechheit. Die jährliche Rechnungssumme steigt trotz Vereinbarung auch jährlich ohne ersichtlichen Mehrwert.
zeitraum vertrieb:
2022-2028
erfahrungen mit dem vertrieb:
Verspricht, dass sich Firmen ABC um alles kümmert von Homepage Erstellung bis über aktuelle Einträge in Google my Business sowie verwalten von Domain und Email Account Angelegenheiten. Klingt perfekt für einen Ein-Mann-Betrieb der seine Arbeitszeit produktiv auf der Baustelle und nicht hinterm PC verbringen will.
Herausgestellt hat sich, dass ich so gut wie alles selbst machen musste. Absolute Abzocke. Die versprochenen Kundenbesuche und Aufträge sind nicht eingetreten, in keinster Weise.
zeitraum leistung:
2022-2028
erfahrungen mit den leistungen
Über 10.000 Euro total in den Sand gesetzt! Nie wieder!
sonstige informationen
Gut dass endlich mal jemand was tut gegen diese Abzocke
zeitraum vertrieb:
09.01.2025
erfahrungen mit dem vertrieb:
Wir können uns über ABC nicht beschweren. Wir haben am Anfang 2 Jahre Laufzeit gehabet und sind sehr gut betreut worden. Nach Vertragsverlängerung haben wir zwar einen Index zur jährlichen Erhöhung bekommen, jedoch hat die Firma eingelenkt und diese Erhöhung wieder entfernt.
zeitraum leistung:
09.01.2025
erfahrungen mit den leistungen
Die Leistungen wurden wie besprochen erbracht.
sonstige informationen
Die Erreichbarkeit ist manchmal schwierig.
zeitraum vertrieb:
seit 2016
erfahrungen mit dem vertrieb:
negativ ist tatsächlich der Druck sofort zu unterschreiben, das empfanden wir auch als störend; merkwürdig fanden wir, bei jedem Treffen mit dem Vertreter erzählte er uns, er hat in Kürze einen Termin vor Gericht weil ein Kunde klagt; interessant war das letzte Treffen mit dem Vertreter, wir waren schon darauf eingestellt, dass er uns etwas „andrehen“ möchte, jedoch war dem überraschender Weise nicht so, er ist nur zum Tratschen vorbeikommen.
zeitraum leistung:
wir sind seit 2016 bei FirmenABC
erfahrungen mit den leistungen
Grundsätzlich sind wir mit den Leistungen zufrieden. Da wir ein Saisonbetrieb sind, müssen viele Inhalte auf unserer Website jährlich und sogar mehrmals im Jahr aktualisiert werden. Diese Änderungen werden stets prompt und zu unserer Zufriedenheit umgesetzt.
Als langjähriger Kunde hatten wir bereits zwei Videodrehs mit FirmenABC. Bis vor kurzem war das Imagevideo sehr wertvoll für uns. Allerdings hat sich durch die zunehmende Bedeutung von Social Media Videos, die im Hochformat sein sollten, die Nützlichkeit des im Querformat produzierten Videos verringert. Heutzutage gibt es zudem zahlreiche Möglichkeiten, selbst professionelle Videos zu erstellen.
In diesem Zusammenhang empfinden wir die lange Vertragslaufzeit als hinderlich. Wir haben den Eindruck, dass sich FirmenABC und die angebotenen Werbemöglichkeiten nicht ausreichend weiterentwickeln oder an aktuelle Trends anpassen. Auch Unternehmen verändern sich im Laufe der Zeit, weshalb eine so lange Vertragsbindung nicht passend ist.
Unser Vertrag läuft leider noch bis 2027, und wir stehen vor dem Dilemma, dass FirmenABC unserer Meinung nach nicht mehr der richtige Partner für uns ist, wir jedoch keine Möglichkeit sehen, aus dem Vertrag auszutreten.
sonstige informationen
Vielen Dank für eure Nachricht und euer Tun.
zeitraum vertrieb:
Ab Jänner 2025
erfahrungen mit dem vertrieb:
Der Chef kam persönlich vorbei und hat uns von einer Crossmedia-Kampagne erzählt, wobei die teilnehmenden Betriebe bereits fixiert sind und man nicht mehr reinkommt. Aber für uns hat er eine Ausnahme gemacht, das hat er bei sonst niemanden gemacht, sagte er.
Es geht um Werbung auf RTL, Kronehit, Kronenzeitung, Social Media, ein Filmteam kommt vorbei und macht ein Imagevideo von uns, wobei wir die volle Kontrolle haben und auch Änderungen durchführen können. Ich glaube er nannte uns deinen Preis von ca 2000-3000€, ich kann mich aber nicht mehr genau erinnern.
Für uns war das nichts, entgegen des Chefs der Firma FirmenABC sind wir der Meinung, dass Fernsehen, Radio und Zeitung nicht mehr so gut wirken wie in den goldenen Werbezeiten. Fernsehen wird durch Streaming abgelöst und bei Werbung im Fernsehen oder Radio schaltet man ja normalerweise um. Zeitung liest unsere Zielgruppe eher weniger. Wir haben uns dann also dagegen entschieden. Er gab uns dann noch 1-2 Tage Bedenkzeit aber mit Nachdruck, dass er nicht so viel Zeit hat um neue Teilnehmer in diese Kampagne aufzunehmen.
Dennoch unterschrieb ich aber das klassische Produkt für 6 Jahre um 350€ pro Jahr, wohingegen ich einen Zugang auf FirmenABC bekomme und mein Firmeneintrag in der Onlinewerbung und auf der Seite gut sichtbar hervorgehoben wird. Ich solle in ca 2-3 Jahren damit mehr Erfolge verzeichnen, hinsichtlich vermehrter Anfragen aufgrund der hohen Impressionen der Onlinewerbung.
Als ich ein Mail hinschrieb, dass ich gerne meine Telefonnummer korrigieren möchte, weil sie falsch ist, wurde mir mitgeteilt, dass das nur per Mail geht und es keinen Zugang gibt um das selber zu ändern. Das war also schon das erste „Missverständnis“. Es ist ein Knebelvertrag, ich kann mich da nur mehr rauskaufen, da sehr hohe Stornogebühren.
Ich kann noch nicht sagen, ob es mir werblich was bringt. Vertrag kann ich gerne nachreichen, da ich ihn gerade nicht bei mir habe!
zeitraum vertrieb:
Mai 2020
erfahrungen mit dem vertrieb:
Negativ,da ich 1.,für 6 Jahre abgeschlossen habe,nachdem man mir versichert hatte,dass ich nach 2 Jahren wieder kündigen kann.Leider hat das nicht der Wahrheit entsprochen.Ich bin dann 2x übersiedelt,die Fa.hat sich geweigert,die Änderungen zu machen,da habe ich dann nicht bezahlt,was zur Folge hatte-Inkassobüro!Also wieder zahlen für Nichts!
erfahrungen mit den leistungen
ich habe keine einzige Kundenantwort erhalten,obwohl ja jeden Monat groß erklärt wird,wie oft die Homepage angeklickt wurde.
sonstige informationen
Außer Spesen nichts gewesen!Ich habe Ratenzahlung vereinbart,da ich Euro1.896,00 nur schwer bezahlen kann,daher zahle ich derzeit Euro200,00 und nächsten Monat den Rest Euro 296,00.Vertrag sende ich separat zu.
zeitraum vertrieb:
2020-2027
erfahrungen mit dem vertrieb:
Ich bin nicht zufrieden. Da ich meine Firma schließen wollte und das FirmenABC vorzeitig kündigen wollte. Ist mit nicht erlaubt worden das finde ich nicht korrekt. Wenn jemand kein Geld mehr hat dann sollte man Verständnis haben.
Ich hab auch noch keinen einzigen Auftrag über firmenABC bekommen
erfahrungen mit dem vertrieb:
Es kam ein sehr „cleverer“Verkaufsberater bzgl meiner Homepage zu mir u hat mir das blaue v Himmel erzählt!!! Ich bin leider darauf hineingefallen☹️
zeitraum leistung:
Vertrag v 1.11.2022 bis 31.10.2028
erfahrungen mit den leistungen
Sie haben mir dann eine Homepage gemacht, die gut geworden ist war allerdings mühsam u hat lange gedauert…!
sonstige informationen
Ich wollte dann v Vertrag nach d 1.Rechnung aussteigen, aber das ist nicht möglich, da sie sonst meine Homepage löschen!!!
zeitraum vertrieb:
2017-2023
erfahrungen mit dem vertrieb:
Firmen ABC kann ich nur einen Satz sagen, Finger weg!
erfahrungen mit den leistungen
Leider gab es keine Leistungen, außer abgezockt zu werden!
sonstige informationen
Versprechungen die nicht eingehalten wurden, da gibt es einige, am besten die rufen mich direkt an!
zeitraum vertrieb:
Seit 2020 bis heute laufend
erfahrungen mit dem vertrieb:
Gute Werbemöglichkeit, sehr präsent bei Google, ziemlich teuer und überdurchschnittlich lange Vertragsbindung
zeitraum leistung:
Seit 2020 bis heute laufend
erfahrungen mit den leistungen
grundsätzlich freundliche Mitarbeiter, haben unsere Firmenhomepages mit ihnen erstellt, Mitarbeiterin ging nur begrenzt auf unsere Wünsche ein, es gab kaum kreativen Input, obwohl darum gebeten wurde, nur starres, minimales Erledigen der aufgetragenen Wünsche, war damals ziemlich ärgerlich und langwierig
laufend durchzuführende Änderungen (sowohl auf unserer Firmenhomepage, als auch auf FirmenABC selber) werden aber zeitnah und verlässlich erledigt
zeitraum vertrieb:
Seit 2011
erfahrungen mit dem vertrieb:
Ein kompetentes Team. Schwatzen keinen was auf.
zeitraum leistung:
Seit2011
erfahrungen mit den leistungen
Mit den Leistungen bin ich sehr zufrieden. Sie haben mir vieles abgenommen um eine Webseite zu erstellen. Dankeschön nochmal.
zeitraum vertrieb:
01.01.2021-31.12.2026
erfahrungen mit dem vertrieb:
Bin sehr enttäuscht von dieser Firma und von den Geschäftspraktiken, die von dieser Firma abgezogen werden. Von den Vertretern wird man nur überrumpelt.
zeitraum leistung:
01.01.2021-31.12.2026
erfahrungen mit den leistungen
Wir wurden angerufen wegen einem unverbindlichen Termin bezüglich Marketing und Internetpräsentation, darauf ging ich ein. Ein Herr kam danach in meinen Betrieb und er erzählte uns von den positiven Entwicklungen der Geschäfte, wenn FirmenABC das Marketing übernimmt, inkl. einer neuen Homepage. Homepage hatte ich zuvor selber und wurde auch von mir betreut. Der Herr war so auf den Verkauf spezialisiert, und schlagfertig, so dass wir darauf den Vertrag gleich unterschrieben. Er versicherte uns auch, dass wir nach 3 Jahren aussteigen können, falls wir nicht zufrieden sein würden. Das stellte sich dann aber als eine Falschaussage heraus. Wir wollten 2023 schon einmal aussteigen, unser Anwalt hat uns dabei unterstützt, jedoch ohne Erfolg, da in den kleingedruckten AGB´s eine Mindestlaufzeit von 6 Jahren vorsehen. Als kostenlose Zugabe, aber was ich eher glaube, als Fangmittel, wurden Radiowerbespots für insgesamt 2 Wochen auf Kronehit dazu gegeben. Wir haben hierzu auch den Sender aufgedreht, wir konnten aber nie unsere Werbung selber hören, geschweige denn wusste ich auch nicht, ob es ausgestrahlt wurde. Die Homepageänderungen sind sehr mühsam, da ich immer erst hinschreiben muss, was geändert werden soll, dann passt es nicht, muss ich wieder hinschreiben, usw. Voriges Jahr kam dann ein anderer Herr von FirmenABC zu mir in den Betrieb, und ich erzählte im von meinen schlechten Erfahrungen, auf die er nicht näher einging. Er wollte nur den Vertrag wieder um 3 Jahre verlängern, bis 2029, damit wir den selben Preis weiter kriegen. Auf eine Vertragsauflösung wurde ich nur auf die AGB´s hingewiesen. Mehr Kundengewinn konnte schlussendlich auch nur auf die Mundpropaganda und nicht auf Firmenabc zurückgeführt werden. (Es wurden lediglich in den letzten Jahren 3 Anfragen von Kunden durch FirmenABC an mich geschickt).
sonstige informationen
Es ist echt super, wenn es wen gibt, der diese Geschäftspraktiken unterbinden will. Einmal Unterschrieben, kann man nur zahlen, aber es erfolgt überhaupt keine Leistung die Ansprechend ist.
zeitraum vertrieb:
Laufend seit 2021?
erfahrungen mit dem vertrieb:
Genau die gleichen wie im Bericht. Ich bin auch angerufen worden (Call Colling) dann wurde mir gezeigt das mein Standort bei google eine Straße anzeigt und das würde mit ihnen nicht passieren. Ich ließ alles übertragen, also bei mir brauchte man keine Homepage neu erstellen sondern nur übernehmen.
Aber der google Eintrag war danch mit der Strasse auch das selbe, als ich mehrfach anrief..hieß es da kann man nichts machen. Wir schreiben google aber können nichts versprechen…ich wurde so richtig hinters Licht geführt….
sonstige informationen
Für so wenig Leistung viel zuhohe Kosten.
zeitraum vertrieb:
seit 2019
erfahrungen mit dem vertrieb:
Es wurde vorgetäuscht, es handle sich um eine Auswahl. Ich hätte quasi bei einer Firmenbewertung einen hohen Rang erreicht und könnte besondere Leistungen von Firmen ABC bekommen. Als ich es endlich durchschaut hatte, hatte ich bereits einen Vertrag über 6 Jahre abgeschlossen, aus dem ich nicht mehr raus konnte. Die Leistungen von Firmen ABC nützen mir wenig.
zeitraum leistung:
2019-2025
erfahrungen mit den leistungen
schlecht
sonstige informationen
vor zwei Jahren wollten sie dann den Preis erhöhen. Dagegen habe ich mich erfolgreich gewehrt.
zeitraum vertrieb:
2017 bis 2024
erfahrungen mit dem vertrieb:
Wir hatten eine gute Unterhaltung mit dem Vertreter. Fühlen uns aber überrumpelt
erfahrungen mit den leistungen
Die erstellte Homepage war nicht besonderes, das kann jeder mit den zugänglichen Tools selber machen. Außerdem konnten nur wenige Bilder (8) veröffentlicht werden. Das erstellte Imagefilmchen war nichtssagend. Änderungswünsche waren nur eingeschränkt möglich.
Betreuung? Fehlanzeige
Kosten viel zu hoch!
Vorzeitige Beendigung wegen Betriebsaufgabe (aus dem aktiven Geschäft) wurde abgelehnt.
Wollten 2022 eine Preiserhöhung durchsetzen, was wir abgelehnt haben, auch in der Hoffnung – wie von FirmenABC angekündigt – damit aus dem Vertrag raus zu kommen. Daraufhin wurde Vertrag zu den alten Bedingungen weitergeführt.
Die vertraglich zugesicherte Anzeige in der Wirtschaftswoche war nichtssagend und FirmenABC stand im Vordergrund, was für uns sowieso uninteressant war, da wir nur regional aktiv waren.
sonstige informationen
Können vor der Firma nur warnen.
zeitraum vertrieb:
2020
erfahrungen mit dem vertrieb:
Verkaufsgespräch war sehr gut! Der Vertreter konnte das wirklich gut verkaufen. Sind dinge die ich eigentlich nicht benötige.
zeitraum leistung:
bis 2026
erfahrungen mit den leistungen
Viel zu lange Laufzeit
sonstige informationen
Zu lange Laufzeit, kein vorzeitliches Kündigen möglich, viel zu teuer!
zeitraum vertrieb:
2017-2020 2020-2024 2024-2029
erfahrungen mit dem vertrieb:
Wie Sie sehen, habe ich bereits mehrere Verträge mit FirmenABC abgeschlossen. Der erste Vertrag von 2017-2020 (war eigentlich ein fünf Jahresvertrag) beinhaltete meine erste Firmenreportage. Nach drei Jahren kam ein Außendienstmitarbeiter und bot mir an, eine neue Reportage zu drehen. Das lehnte ich ab, weil ich mit der damaligen sehr zufrieden war. Ich bekam die Möglichkeit, den Vertrag „herunter“ zu stufen, d.h. ich bekam das Basispaket, wo meine Webseite aktualisiert wird. Hatte ich vorher auch mit drin, aber ich war zu bequem, das zu nutzen. Nun sammelte ich alle Infos und die Webseite wurde nach meinen Wünschen aufgebaut. Sie ging im Februar 2021 online. Daraus entstand der zweite Vertrag von 2020-2024
Anfang 2024 habe ich mich dazu doch entschlossen, eine neue Firmenreportage zu drehen, nach über sechs Jahren wurde das auch höchste Zeit.
Ich habe hierzu einen festen Ansprechpartner in Deutschland und auch für meine Webseite gibt es Ansprechpartner in Österreich. Die Kommunikation läuft ok, wie das eben so per Mail ist. Aber so lange ich kein Einverständnis bei bestimmten Sachen gebe, geht da auch nichts online.
zeitraum leistung:
siehe oben
erfahrungen mit den leistungen
Nun, bei den Leistungen habe ich wenig Vergleich. Fakt ist, egal wo man seine Webseite gestalten lässt, die wollen alle Geld. Die einen mehr, die anderen weniger, für umsonst arbeitet nun mal keiner. Da ich bei meiner Webseite Wert darauf lege, dass die Rechte an den Fotos bei mir liegen, deshalb fotografiere ich selbst, dauert das ganze natürlich auch länger. FirmenABC schickt mir Vorlagen für den Text für die Filmreportage und ich muss das ganze auf Fehler überprüfen. Das ist meine Pflicht und vollkommen in Ordnung. Der Radiospot ist auch gut geworden, dass der nicht im öffentlichen Radio läuft, ist auch klar. Das wurde mir aber von Anfang an gesagt. Wie der Reichweitenverstärker funktioniert, kann ich Ihnen nicht sagen. Aber da gibt es so viel, was ich nicht in der Hand habe. Unser regionaler Telefonbuchverlag zum Beispiel, der bietet diese Reichweitenverstärkung und besseres google-Ranking auch an, der Preis dafür ist auch nicht gerade gering. Kann ich das ganze wirklich überprüfen? Ich weiß es nicht. Auf alle Fälle bekomme ich bei FirmenABC etwas für mein Geld und habe auch einen vernünftigen Ansprechpartner. Da gibt es ganz andere Firmen, die dreiste Geschäftspraktiken haben, leider musste ich hierzu schlechte Erfahrungen machen. FirmenABC zählt für mich nicht dazu. Für die Firmenreportage wurden gemeinsam so lange nach einem Termin gesucht, bis es für uns passte. Es wurde für mindestens zwei Stunden bei uns im Geschäft gefilmt und FirmenABC stellte dann den einminütigen Film zusammen. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
sonstige informationen
Es gibt für mich keine 5 Sterne, weil der monatliche Vertragspreis nicht ganz günstig ist. Aber was ist heute schon günstig? Ich könnte im Monat tausende von Euro ausgeben, um angeblich ein besseres Ranking bei google zu bekommen, bessere bzw. nur positive Bewertungen bei google, usw. Für mich ist wichtig, dass ich eine Webseite habe, mit der ich mich identifizieren kann, die mein Unternehmen nach meinen Vorstellungen repräsentiert und das funktioniert.
Ich hoffe, ich konnte Ihnen damit weiterhelfen.
zeitraum vertrieb:
Bis 2026
erfahrungen mit dem vertrieb:
Nettes Personal aber leider hab ich immer nur nach telefonaten meine Rechnung erhalten.
erfahrungen mit den leistungen
Preis leistung stimmt einfach nicht – viel zu teuer. Wurde von dem ausendienstler ein bisschen überumpelt.
sonstige informationen
Finger weg und lieber online eine Homepage erstellen. 1400€ sind für nichts
zeitraum vertrieb:
Mai 2022-Mai 2025
erfahrungen mit dem vertrieb:
viel zu teuer für die Leistung. Habe den Reichhweitenverstärker dazugebucht und werde außer dem Bezirk gar nicht gefunden. Es hat dann auch nicht wer nachgefragt und eine Kundenbetreuung gemacht. Habe den Vertrag auf 6 Jahre und kann jetzt frühzeitig aussteigen.
zeitraum vertrieb:
2020
erfahrungen mit dem vertrieb:
Im ersten Anruf wurde auf einen Termin innerhalb der nächsten 2 Tage gedrängt, weil nur ganz wenige Unternehmen in meiner Region aufgenommen werden und das muss so schnell entschieden werden. Auch beim persönlichen Treffen wurde laufend betont, dass ich sofort entscheiden muss. Es wurden alle möglichen Leistungen versprochen, die im Vertrag aber nicht alle enthalten sind.
zeitraum leistung:
2022
erfahrungen mit den leistungen
Nach meiner Anfrage, ob und wie ich aus dem Vertrag rauskomme, weil ich nicht zufrieden bin (Neukundengewinnung = 0), wurde mir versprochen, dass die bereits inkludierte Website den Durchbruch bringen wird (zu diesem Zeitpunkt hatte ich bereits meine eigene Website und hätte eine zweite nicht gebraucht). Durch diese „Änderung“ hat sich gleich die Vertragslaufzeit noch einmal um 2 Jahre verlängert.
Der massive Kundenansturm lässt weiterhin auf sich warten.
zeitraum vertrieb:
6 Jahre
erfahrungen mit dem vertrieb:
Der Außendienstmitarbeiter ist, wenn man nähere Fragen stellt, äußerst unfreundlich und wird recht schnell sehr persönlich. Der Grund hierfür ist, meiner Meinung nach, dass er keine Antworten auf inhaltliche Fragen des Vertrags geben kann. Da unser Vertrag im Jänner 2026 ausläuft habe ich um ein neues Angebot gebeten. Mit dieser Frage habe ich den Außendienst am falschen Fuß erwischt.
zeitraum leistung:
6 Jahre
erfahrungen mit den leistungen
Die Erstellung der Homepage ging damals schnell von statten. Texte und Bilder kamen aber auch von uns. Änderungswünsche werden rasch erledigt. Unser Ansprechpartner im Innendienst ist sehr freundlich.
sonstige informationen
Der jährliche Preis ist ziemlich überzogen. Man muss jedoch auch sagen, dass die genauen Leistungen nicht bekannt gegeben werden. Auch nicht vom Außendienst, trotz Anfrage.
zeitraum vertrieb:
04.02.2021
erfahrungen mit dem vertrieb:
meine Meinung nach geht es nur ums Geld
erfahrungen mit den leistungen
keine Leistungen sind den Preis bzw. die lange Vertragslaufzeit gerecht
sonstige informationen
dies war mein letztes Mail an Firmen ABC – daraufhin kann ich den Vertrag mit März 2025 beenden.
Unzählige Telefonate gingen voraus – leider kam hier aber nie etwas dabei heraus. Außer, dass mir immer noch mehr angeboten wurde …
Sehr geehrte Frau Mag. Vincent,
im Jänner 2021 wurde ich ohne vorherige Einwilligung telefonisch von FirmenABC kontaktiert und nach einem Termin mit dem Außendienstmitarbeiter Herrn Eisner gefragt, damit er mir die Produkte von FirmenABC vorstellt. Nachdem ich grundsätzlich kein Interesse an den Produkten Ihres Unternehmens hatte, hat dieses Gespräch am 04.02.2021 in Punitz stattgefunden und ich habe mich schlussendlich dazu überreden lassen, die „günstige Variante“ zu beziehen. In der Annahme, dass ich diese angepriesenen Leistungen über die Mindestlaufzeit beziehen würde, habe ich schlussendlich unterschrieben.
Bei Beanstandung der langen Laufzeit meiner Seits teilte mir Ihr Außendienstmitarbeiter mit „ja klar ist es lange, aber ich kann nur so den Preis gestalten, aber man könne sich ja das erste Jahr mal anschauen und dann schaut man weiter“. Meine Bedenken waren – natürlich die Zeit in Corona und auch danach – denn zu dem Zeitpunkt war mein Unternehmen wieder eingeschränkt.
Durch die gewählte Formulierung im Verkaufsgespräch wurde mir ein Produkt verkauft, das zu keinem Zeitpunkt meinem Willen bzw. Vorstellungen entsprach. Mit einer derart langen Vertragsbindung war und bin ich nicht einverstanden (hielt aber an der Option mit dem Jahr fest).
Wie mitgeteilt, habe ich mir das erste Jahr angeschaut, doch ich bekam keine besseren Bewertungen und Kunden (Corona nicht unschuldig), da sich das Jahr nun vollendetet fragte ich nach, ob ich einen Report für die Homepage bekommen könne, nach längerem hin und her (da ja der Report erst nach einem Jahr zur Verfügung steht) hatte ich endlich einen bekommen und dieser war nicht sehr zufriedenstellend. Darauf hin wieder Telefonat und teilte mit, dass die Reichweite bei weitem nicht erfolgte wie versprochen. Wurde darauf hin so erklärt, dass meine eigenen Homepages ja schon länger laufen würden u.s.w. Allerdings wurde mir dies ja auch anders verkauft. Da ich absolut nicht mit den Ergebnissen zufrieden war und auch bin, meinte ich ob es möglich wäre einen Kompromiss zu schließen zwecks Auflösung, Entgegenkommen, u.s.w. – mir wurden nur immer mehr und mehr Produkte angeboten und mitgeteilt, dass man dies nicht machen könne.
Aus unternehmerischer Sicht finde ich das Vorgehen nicht kundenfreundlich.
Daher gingen die Monate ins Land und nach Recherchen, WKO Telefonaten, Plattformen, Telefonaten mit ABC bin ich bis Dato noch immer nicht auf einen „grünen Zweig“ gekommen und „hänge“ immer noch in der Luft. Leider hat auch die Krise vor meinem Unternehmen nicht halt gemacht und ich kämpfe jeden Tag. Und sind wir uns ehrlich ich bin ein Kleinunternehmer und muss schauen dass ich all meine Zahlungen bewerkstelligen kann, und für Werbung (welche meiner Meinung nach nichts bringt) tut dies dann doppelt weh.
Unbeschadet der von FirmenABC bis jetzt unvollständig und/oder mangelhaft erbrachten Leistungen bin ich einem Irrtum aufgesessen, der durch Ihren Vertreter veranlasst wurde. Ich ersuche Sie daher, einer Vertragsstornierung bzw. einer entsprechenden Vertragslaufzeitkürzung bei gleichbleibenden Konditionen zuzustimmen.
zeitraum vertrieb:
2021-heute
erfahrungen mit dem vertrieb:
gut
zeitraum leistung:
2021
erfahrungen mit den leistungen
zufrieden
sonstige informationen
Ich finde Preis Leistung absolut in Ordnung und würde FirmenABC definitv wieder wählen für meine Homepage. Ich hatte bei Vertragsabschluss keine hohen Erstellungskosten für die Homepage und das finde ich für Jungunternehmer eigentlich durchaus sehr praktisch!
zeitraum vertrieb:
Oktober 2020
erfahrungen mit dem vertrieb:
Leider wurde auch ich Opfer von FirmenABC
Mir wurde es regelrecht VERKAUFT.
Und wurde 6 Jahre gefangen.
Als ich angerufen habe, bekam ich als Antwort „der Vertag steht jetzt so und sie sind gebunden“
Finde es sehr schade das ich mich mit 21 Jahren, von dieser Firma so verunsichern ließ.
Habe mich als Heilmasseurin selbstständig gemacht und FirmenABC hat mir nur viel Geld gekostet für wenig/schlechte Leistung.
zeitraum vertrieb:
2022-2024
erfahrungen mit dem vertrieb:
Ich bin auch ein so genanntes Oper geworden , frisch selbständig geworden und nach Kundewerbung gesucht und habe mir vor gut 2 Jahren den Vertrag ( 7jahre) ein reden lassen von einem Firmen ABC Mitarbeit.
Ich wurde mehrer mal angerufen und wurde dann Schon fast gezwungen um ein persönliches Gespräch.
Der Mitarbeit von Firmen abc ist dann zu diesem Termin erschienen und hat gesagt er hat schon viel gehört von meiner Firmen und das ob ich Kunde werben möchte und hat mir viel Honig um den Mund geschmiert und Hab dann schließlich denn Vertrag ( 7 Jahre) leider Gottes unterzeichnet.
Der Mitarbeiter von Firmen ABC hat auch PKW Reifen bei mit bestellt und ist dann aber nie mehr erschienen oder auch nie mehr erreichbar gewesen.
zeitraum leistung:
2022-2024
erfahrungen mit den leistungen
Wenig Leistung / wenig kunden anfragen ( ca 4-6 kunden amfragen im jahr )
viel Geld .. für nichts…
Webseite müll..
sonstige informationen
Stelle mich gerne bei weiter Fragen oder Interview zur Verfügung.
Wäre echt dankbar wenn ich aus diesen Vertrag raus komme..
zeitraum vertrieb:
6 jahre
erfahrungen mit dem vertrieb:
aggressive Verkaufstechnik. hat Null gebracht, Geld völlig fehlinvestiert
War Neugründerin EPU und hab mich überrumpeln lassen
zeitraum leistung:
6 Jahre
erfahrungen mit den leistungen
Homepage kann nicht abgelöst werden obwohl so besprochen
Vertrag konnte am nächsten Tag nicht gekündigt werden
Ohne Vertrag genauestens zu lesen absolut abzuraten
zeitraum vertrieb:
12/2018
erfahrungen mit dem vertrieb:
Die 1. Kontaktaufnahme bzw. das 1. Verkaufsgespräch war sehr „angreifend“ und ich fühlte mich bedrängt. Da war der „Chef“ (oder so) mit dem Außendienstmitarbeiter (der so gut wie nicht zum Wort kam) mit und es war der „Chef“, der diese unangenehme Art hatte – er hat Druck ausgeübt und versucht mich zur Unterschrift zu drängen, was ich dann nicht tat. Beim 2. Verkaufsgespräch war der Vertreter dann alleine da, der eine angenehme Art hatte und bei dem ich dann auch einen Vertrag unterschrieb. Mittlerweile habe ich eine Vertragsverlängerung gemacht.
zeitraum leistung:
ab 12/2018
erfahrungen mit den leistungen
Der Aufbau der Website wurde nach meinen Wünschen gemacht. Der Kontakt mit den zuständigen Mitarbeitern war höflich, produktiv und problemlos.
sonstige informationen
ob das Preis- Leistungsverhältnis ok ist, kann ich schwer beurteilen, da ich mich dann um keine Gegenangebote gekümmert habe, weil ich mir die Zeit dafür nicht genommen habe oder nehme.
zeitraum vertrieb:
2021 und noch immer laufend
erfahrungen mit dem vertrieb:
Im Endeffekt wird man telefonisch kontaktiert und einem ein Vertrag aufgezwungen. Zu Beginn wird alles schön geredet und man soll doch bitte gleich überall 5-Sterne Bewertungen abgeben. Es wird einem gesagt dass sich das alles selbst finanziert und eine Win-Win Situation sei. Und wenn man nicht mehr Zahlen kann, dann werden sie keine großen Mühen machen um offene Beträge anzufordern.
erfahrungen mit den leistungen
Doch es kommen keine Kunden, die Zahlen die einem zugesendet werden sind offensichtilich gefaked. Es sollten angeblich 61.735 Menschen auf mich aufmerksam geworden sein. Doch es wurden genau 0 (Null) potentielle Kunden auf mich aufmerksam! Mittlerweile muss ich wohl oder übel mein Unternehmen schließen und mir einen 2. Job suchen um den Vertrag weiter bezahlen zu Können. Die lassen einen beinhart ausbluten.
zeitraum vertrieb:
Bis jetzt
erfahrungen mit dem vertrieb:
Schlecht . Konnte Vertrag nicht widerrufen da war Vertreter nicht erreichbar, dann später nicht gekümmert dass ich mich melde. Sehr schlechte Kommunikation bis Ablauf der Widerrufsfrist.
erfahrungen mit den leistungen
Fast nichts gebracht. Einmal in mehreren Monaten evtl eine Anfrage in den 3 Jahren unter 10 Anfragen.
zeitraum vertrieb:
seit 5 Jahren
erfahrungen mit dem vertrieb:
sehr aufdringlich, verspricht bei der beratun „neue“ features, die man aber eigentlich schon hatte
zeitraum leistung:
immer
erfahrungen mit den leistungen
zufriedenstellend
sonstige informationen
an vertrag gebundeen, schwieric herauszukommen
zeitraum vertrieb:
21.4.2021
erfahrungen mit dem vertrieb:
Wurde überrumpelt
zeitraum leistung:
2021-2025
erfahrungen mit den leistungen
Meiner Meinung nach absolut sinnlos
zeitraum vertrieb:
Mindestens schon 5 Jahe
erfahrungen mit dem vertrieb:
Ich finde es super wie sie das immer machen
zeitraum leistung:
Mehr als 5 Jahre
erfahrungen mit den leistungen
Von mir aus perfekt bin sehr zufrieden hat immer bestens geklappt
sonstige informationen
Mein Vertrag läuft zum Glück im August aus und ich bin darüber sehr glücklich.
zeitraum vertrieb:
10.2022-datto
erfahrungen mit dem vertrieb:
Die kommen zu uns zu zweit in den Betrieb und reden auf Einem ein, daß die Webseite nicht lebt usw.
Wenn man den 5 Jahresvertrag unterschrieben hat kommt ein Filmteam und dreht den Werbefilm der übrigens ganz gut ist. Nur den schaut keiner an.
zeitraum leistung:
10.2022-datto
erfahrungen mit den leistungen
Es wird Seitens Firmen ABC nichts auf unserer Webseite gestaltet oder Ideen eingebracht. Ich muss alles selber bekanntgeben wenn ich etwas anders haben möchte.
Aus diesem 5 Jahres Vertrag kommt man nicht mehr heraus.
Es hat das E Mail Programm nicht funktioniert und keiner bei Firmen ABC hat mir helfen können.
sonstige informationen
Beim Einreden und Unterschreiben sind alle schnell da und wenn mann was braucht zB. E Mail funktioniert nicht muss ich selber beim E Mailanbieter ( Fa Ebit ) anrufen und der nette Herr hat dann mittels Fernwartung alles wieder in Ordnung gebracht!
zeitraum vertrieb:
Seit 2019-2025
erfahrungen mit dem vertrieb:
Sehr aufdringlich
Sehr teuer
Zu lange Bindungszeiten
Die Domaine gehört nicht mir automatisch nach 5 Jahren
Sehr schlechte und langsame Bearbeitung
zeitraum leistung:
2019-2025
erfahrungen mit den leistungen
Unnötige TV und Radiowerbung
Mit dem am anfang gearbeitet wurde einmalig
Jede Änderung dauert ziemlich lange oder es wird nicht darauf reagiert, bis man die Kündigung hinschickt weil ich keine Verlängerung mehr wollte
sonstige informationen
Für mich war das eine Art Bauernfang und ich bin darauf reingefallen , weil ich eine Homepage haben wollte und mich nicht ausgekannt hatte und der Berater sehr aufdringlich war
zeitraum vertrieb:
6 Jahren Vertrag
erfahrungen mit dem vertrieb:
🤨🤨🤨
zeitraum leistung:
2018 bis 2024
erfahrungen mit den leistungen
Anfangs ein paar Anfragen gewesen und nach ein halbes Jahr ca. nichts mehr
sonstige informationen
Leider bin ich auch ein Opfer gewesen …..viel versprochen worden, und sollte sofort eine Entscheidung treffen da sonst der Preis nur für kurze Zeit gültig ist…. Ok…. dachte ich mir vielleicht ist eine gute Lösung um mehr Kunden zu gewinnen als neu und Kleinunternehmer.Habe auch ein Videospot dazu genommen. Viele Jahre bezahlt und leider nichts gebracht🤨
Im Sommer 24 wurde ich angerufen wegen ein Sommer Paket und sagte zu der Dame dass ich nichts möchte und mein Vertrag im Oktober24 ausläuft,die Dame sagte mir dass wenn ich nicht verlängere automatisch ist mein Vertrag aus.Im Oktober habe ich die Rechnung bekommen, auf meine Frage warum…. hieß es das ich schriftlich kündigen müsste und da keine Kündigung gibt verlängert sich der Vertrag für ein Jahr automatisch.Vielleicht stimmt es das eine schriftliche Kündigung nötig gewesen wäre, war mir nicht bekannt und auch nach Aussage der Dame war ich ganz sicher das ich nichts tun muss.
Habe erst im November 24 eine schriftliche Kündigung gesendet mit der Bitte auf einen Kulanzpreis da ich die Firma schließen werde und das Geschäft nur mehr bis März geöffnet ist, habe einen Mail
bekommen mit Info dass die Kündigung angenommen wurde und mein Vertag bis Oktober 25 lauft und danach verliere ich die rechte für HomePage, Bilder,Videospot und alle etlichen Sachen von ABC….. ich frage mich für was habe ich 6 Jahre lang bezahlt ?
zeitraum vertrieb:
01.10.2022
erfahrungen mit dem vertrieb:
Na ja nichts besonders
zeitraum leistung:
08.01.2025
erfahrungen mit den leistungen
Nichts nur versprochen und Leistung nie Passiert einfach betrug !!!
zeitraum vertrieb:
2023 bis jetzt
erfahrungen mit dem vertrieb:
Weiter so
zeitraum vertrieb:
vor ca. 3 Jahren
erfahrungen mit dem vertrieb:
sehr netter, erfahrener Herr mit Kenntnis über die Sorgen und Herausforderungen junger Unternehmen, sowie das Wachstumspotential. Das erste Werbevideo meiner Firma Fuchs Stuck- und Trockenbau wurde im Auftag von FirmenABC sehr professionell gedreht und veröffentlicht.
Die Homepage wurde auch sehr professionell eng mit mir gestaltet und wird auf Wunsch auch rasch nachbearbeitet. Top also.
zeitraum leistung:
seit ca. 10 Jahren
erfahrungen mit den leistungen
als Angestellter habe ich schon immer wieder auf FirmenABC Firmen gesucht, die Geschäftsführung gegoogelt, die Firmengründung sowie UID Nummer gesucht und meist gefunden. Das mache ich nun als selbständiger Unternehmer auch so. Deshalb sind auch wir Kunden von FirmenABC.
sonstige informationen
für den Start einer Firma ist der Preis für den Anfang etwas hoch, man ist etwas unsicher ob man es sich leisten kann.
zeitraum vertrieb:
2020 -2024
erfahrungen mit dem vertrieb:
Wir haben das Firmen ABC gemacht im Gedanken es hilft unserer neu Eröffneten Firma.
Als wir die Kosten nicht Stämmen konnten da die Wirtschaft sich nicht so entwickelt hat haben wir die Firma ersucht um Stornierung.
Seitens Firmen ABC ist keine Lösung zu erwarten gewesen und wurde sofort an ein Inkasso weitergeleitet.
Trotz mehreren Gesprächen wurde nie versucht Kundenorientiert zu Handeln
Diese Firma is rein nur eine Abzocke ⁹
zeitraum leistung:
2020-2024
erfahrungen mit den leistungen
Die Leistung ist eine Frechheit da es nichts bringt was versprochen wurde
zeitraum vertrieb:
Ab 2017
erfahrungen mit dem vertrieb:
Wurde aufgrund einer angeblichen Empfehlung angesprochen, habe aber nicht erfahren von wem.
Das war kurz nach meinem Ladenbrand.
Das erste Gespräch war sehr nett.
Habe auch gleich unterzeichnet.
War zu dem Zeitpunkt sehr empfänglich für Lob und Auszeichnungen.
Ladenbrand, private Probleme…
Im Nachhinein wurde mir klar, dass genau das gesagt wurde, was ich hören wollte.
Taktisch sehr klug.
zeitraum leistung:
Ab 2017
erfahrungen mit den leistungen
Die Webseite ist leider nicht von mir zu bearbeiten, die anfänglich zugesagten terminierten Beiträge konnten nicht ausgeführt werden, ich muss immer kurzfristig Änderungen anweisen.
sonstige informationen
Habe auch das Video erstellen lassen, es wurde erstellt, 2 Änderungen wurden vorgenommen, dann wurde ich deutlich darauf hingewiesen, dass das nicht weiter bearbeitet werden würde, da das nicht so gedacht sei.
In der Regel würden gar keine Überarbeitungen vorgenommen.
Die, die das machen, seien kompetent und ersten wie es zu machen sei.
Darüberhinaus gab es bei der Webseite 2 Formulierungen, die rechtswiedrig waren, auf die ich von einem meiner Kunden hingewiesen wurde.
Die zugesicherte rechtliche Absicherung war also nicht gegeben.
Den Vertrag kann ich bei Bedarf nachreichen
zeitraum vertrieb:
Seit Anfang 2021, Vertrag noch laufend, Kosten jährlich ca. 1400,-€ für 6 Jahre
erfahrungen mit dem vertrieb:
Erste Kontaktaufnahme erfolgte telefonisch. Zum Vertragsabschluss kam ein Vertreter zu mir und zeigte mir diverse Homepages und diverse Leistungen wurden be- und versprochen. Im Spätherbst 2024 wurde erneut, „weil ich ja schon langjähriger Kunde sei“ mit mir ein Gespräch mit dem selben Vertriebsmitarbeiter vereinbart, der dann von angesprochener Kritik an der Leistung des FirmenABCs extrem genervt war und am Ende des Gesprächs unhöflich und ausfallend wurde.
erfahrungen mit den leistungen
Auf meine Bitte bzw. meinen Vorschlag, meine bereits vorhandene Domain bzw. Homepage dementsprechend neu zu gestalten, wurde mit der Begründung, dass das technisch nicht möglich sei, nicht eingegangen. Von mir für die Homepage erstellte Texte (die grammatikalisch und orthographisch korrekt waren) wurden von den „Profis“ umgeschrieben, sodass sie Grammatik- und Rechtschreibfehler enthielten und auch kein ansprechender Stil mehr vorhanden war. Ob die Texte des FirmenABCs, wie versprochen, suchmaschinenobtimiert wurden, kann ich nicht beurteilen. Auch das Layout und Design der Homepage an sich hatte mit denen, die mir vom Vertreter gezeigt wurden, in Punkto ansprechend und modern nichts gemein. Änderungswünsche sind nur per Mail möglich (dazu wurde mir vom Vertreter erklärt, dass das aufgrund von Datenschutz so sei; mein Vorschlag per Mail um einen Rückruf durch einen Mitarbeiter des Webdesign zu ersuchen, wurde abgelehnt, weil „das auch wegen Datenschutz nicht geht und das ist so auch garnicht vorgesehen“. Änderungen an der durch das FirmenABC erstellten Homepage vertraglich nur im Umfang von ein Mal pro Monat vorgesehen – wie gesagt ausschließlich per Mail. Somit ist jeder Änderungswunsch extrem aufwändig und langwierig. Ein Schelm, wer meint, dass Absicht dahinter stecken könnte… Im Spätherbst, „zur halben Vertragslaufzeit“ haben wir ein „besonderes Zuckerl“ vom FirmenABCs bekommen: sie wurden uns „gratis“ unsere Homepage noch einmal neu erstellen. Unser Wunsch, Facebookbeiträge von uns auch auf der Homepage anzeigen zu lassen, wurde wieder einmal „aus technischen Gründen“ abgelehnt. Da wir inzwischen selbst einen Webdesigner beauftragt haben, um unsere eigene Domain zu reaktivieren und dort eine ansprechende Homepage zu haben, weiß ich, dass diese Facebook- Beiträge notwendig sind, um für Google als attraktiv und aktuell zu gelten und es technisch durchaus machbar ist. Der vom FirmenABC vorgeschlagene Button, um mit unserem Facebookprofil verlinkt zu sein, ist absolut veraltet. Insgesamt wurden wir schon mehrmals von Kunden auf unsere fürchterliche Homepage angesprochen. Auf mein Mail an das FirmenABC, in dem ich ersucht habe, Aufrufe von der von ihnen erstellten Homepage auf „unsere“ umzuleiten, bekam ich die Antwort, dass das vom FirmenABC nicht angeboten wird, uch aber Änderungswünsche an der Homepage per Mail bekannt geben kann…
Mein Fazit: äußerst inkompetent, unfreundlich, veraltet, unseriös (da man den ersten Entwurf der neuen Homepage natürlich erst nach Vertragsabschluss zu sehen bekommt) und kritikresistent („eine schlechte Homepage liegt nur an dem Material, was ihr uns zur Verfügung stellt!“) und das zu einem horrenden Preis, ohne Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen.
zeitraum vertrieb:
2022-2026
erfahrungen mit dem vertrieb:
Subunternehmer hat alles vorgestellt und modernste Webseiten von Hotels gezeigt.
Anschließend konnte man Ihn nicht mehr erreichen.
erfahrungen mit den leistungen
Anfangs schlechte standard Homepage, nach klärendem Gespräch und ansage wurde die Homepage Grund auf überarbeitete und ist jetzt erträglich
sonstige informationen
Alles was gemacht wird ist nichts regionales, sondern nur überregional. Zahlen von Webseiten-Besucher können nicht geprüft werden. Niemand kennt Gastro-Tipps, Firmen-Tipps oder FirmenABC.
zeitraum vertrieb:
2021-2025
erfahrungen mit dem vertrieb:
Guter Vertrieb.
zeitraum leistung:
2021-2025
erfahrungen mit den leistungen
Keinerlei Leistungen und viel zu teuer.
sonstige informationen
Wir empfinden Betrug durch FirmenABC.
zeitraum vertrieb:
laufend in Wellen
erfahrungen mit dem vertrieb:
Cold Calls aufgrund offensichtlicher Listen mit Bezug auf Gewerbescheine (werden teilweise nach der Reihe durchgerufen, wenn mehrere existieren). Druck, Verträge einzugehen mit zweifelhaften Zielen („Nummer 1 bei Google, Insta, …“).
sonstige informationen
„Austragen“ hilft nicht. Firma meldet sich auch unter anderen Namen, auch als Abteilung von Google, Meta und Co.
zeitraum vertrieb:
2015 bis 2021
erfahrungen mit dem vertrieb:
Danke fürs Einrichten dieser Seite. Für uns leider viel zu spät, aber wenn man diesen Betrügern ins Handwerk pfuschen kann, ist jeder Zeitpunkt richtig. Wir haben von 2009 bis e2017 ein kleines Cafe betrieben. Auch wir wurden von einem „Verkäufer“ im Mittagsgeschäft aufgesucht und es wurde auf einen Abschluss gedrängt. Bei uns wurde das so argumentiert, dass das ein Eintrag ins Brachenbuch mit sich bringen würde, die Wirtschaftskammer das für gut heissen würde. Da wurden uns mehrere Folien gezeigt, mit eben Staatssiegel (Adler)Ausszeichnung für Betrieb, Bilder mit Christoph Leitl, der den Eindruck erweckt hat, es mit einer seriösen Firma zu tun zu haben, auch wir das brauchen danit wir mehr Kundengewinnung betreiben können. Natürlich auch gleich einen 6 JahresVertrag, denn das ist ja viiiiel billiger.Nun gut abgeschlossen, und dann kam dasErwachen. Für unsere Firma haben sie nur einen Eintrag gemacht, der in 5 Minuten erledigt ist und Photos hochgeladen, die von einem Handy ohne Qualität gemacht wurden. Wir waren davon enttäuscht und haben die Firma kontaktiert, was an sich schon schwierig war. Wir wollten aus dem Vertrag aussteigen. Es wurde uns dann nur mitgeteilt, dass wir den Betrag der gesamten Laufzeit sofort zu begleichen hätten, was ja keinen Sinn macht. Wir haben einen Anwalt eingeschaltet, welcher auch mit mehreren Schriftstücken nichts ausrichten konnte. (Unternehmer müssen wissen was sie unterschreiben).Wir mussten uns damit geschlagen geben. 2017 hatten wir wieder Kontakt mit dieser „Abzockerfirma“. Wir haben im Herbst 2017 unseren Betrieb aufgegeben und wollten versuchen diesesmal etwas zu erreichen, mit der Begründung dass wir keinen Betrieb mehr haben und sie ja keine Leistung mehr erbringen würden. Haben sie bis dahin ja sowieso nicht bis auf den Ersteintrag wie oben erwähnt! Von kullanz keine Spur, das ganze wurde nur mehr über Anwälte kommuniziert, Firmen ABC wurde von der Anwaltsfirma Mohr/Schweiger vertreten und wir hatten nur mehr mit dieser Anwaltskanzlei Kontakt. FAZIt war, wir haben in RATEN von 100 Euro im Monat noch bis 2021 FirmenABC bezahlt…..wir hatten eine Ersparnis von rund 1000 Euro dadurch, was aber trotzdem in meinen Augen keine Kulanz war. Leider ist das nun schon so lange her und ich habe die meisten „Schriftstücke und Mails vernichtet, was es schwer macht das alles zu beweisen. Aber der Frust ist immer noch sehr groß und ich bin sehr dankbar dass es Menschen gibt die das so nicht stehen lassen. Übrigens hatte ich auch mit der Wirtschaftskammer vorarlberg Kontakt um mich zu beschweren, dass es den Anschein macht sie würden dieses Geschäftsmodell unterstützen. Dort wurde mir nur mitgeteilt, dass auch FIRMEN ABC ein Firma ist und von der Wirtschaftskammer betreut wird, ein Unternehmer wissen muss was er unterschreibt und sie keinen Handlungsbedarf sehen. War auch sehr enttäuschend.
Wir sind gottseidank keine Unternehmer mehr, aber mir tun die vielen tüchtigen Unternehmer leid, die durch solche ABzockerfirmen in Bedrängnis kommen.
zeitraum vertrieb:
2018
sonstige informationen
Haben einige Male bei mir angerufen. Die Verkäufer am Telefon sind sehr gut geschult. Normalerweise lasse ich mich gar nicht auf solche Gespräche (egal welche Firma) ein und bitte um ein Email, dass ich mir das Produkt in Ruhe ansehen kann. Jetzt wurde ich richtig gedrängt einen zeitnahen Termin für ein persönliches Gespräch zu vereinbaren. Da habe ich das Ganze abgebrochen. Wurde trotzdem noch einige Male angerufen mit dem Ziel ein Treffen zu vereinbaren. Sehr unangenehm. Kann mir vorstellen, wenn man mit so einem Verkäufer am Tisch sitzt, kommt man nur noch sehr schwer aus der Nummer raus. Fand das Ganze sehr unseriös und ist nicht mit den Werten mit denen ich mein Unternehmen führe vereinbar. Somit kann ich über das eigentliche Produkt nichts sagen. Nur den Tipp geben, sich nicht drängen zu lassen!
zeitraum vertrieb:
seit 2011
erfahrungen mit dem vertrieb:
Ich bin sehr zufrieden, die Jahresgebühr habe ich letztlich mit 2-3 Aufträgen herinnen, die ich von FirmenABC dank Website erhalte. So werde ich leichter gefunden. Die Website hatte eine befreundete Designerin entworfen und wurde so von FirmenABC tadellos umgesetzt.
Technisch funktioniert alles, der Betreuer ist auch sehr entgegenkommend, höflich und wirkt auf mich seriös. ich kann nicht klagen, Herold wäre für mich keine Alternative…
zeitraum vertrieb:
2020
erfahrungen mit dem vertrieb:
Ich habe mich 2019 selbstständig gemacht und einige Monate später hat mich eine Dame per Cold Call von FirmenABC kontaktiert. Das war mitten während der ersten Corona-Phase, deshalb hat sie mich zu einem Zoom-Call gedrängt, in dem ich enorm unter Druck gesetzt wurde, noch vor Ende des Zooms zu unterschreiben. Ich habe um Bedenkzeit gebeten, was sie mir jedoch ausreden konnte, weil dann die Konditionen nicht mehr so günstig wären. Also beging ich den größten Fehler meines jungen Unternehmerlebens und habe sofort unterschrieben, weil ich mir halt dachte, ok, wenn sie mir wirklich mehr Kunden liefern wie versprochen, dann wäre es das ja wert. Nach vier Jahren Laufzeit habe ich 0 (in Worten: NULL) ZERO NADA NIENTE Kunden über FirmenABC bekommen. Ich wollte aussteigen, ging aber nicht wegen 6 Jahre Laufzeit. Ehrlich gesagt schäme ich mich dafür, dass die mich so überrumpelt haben und ich das zugelassen habe. Teures Lehrgeld bezahlt, passiert mir sicher nie wieder.
zeitraum leistung:
2020 bis 2026
erfahrungen mit den leistungen
Welche Leistungen? Ja, ich habe diesen lächerlichen paar Sekunden Radiospot bekommen, die Kosten dafür stehen in keiner Relation zum erzielten Resultat (0 Anfragen). Auch der Reichweitenverstärker (LOL) ist eine Farce für sich. Sie schicken mir einmal im Monat eine Auflistung, wie viele Leute FirmenABC aufgerufen haben und verkaufen das als Erfolg und loben sich selbst über den Klee. Aber das hat man ja auch schön in der Sendung gesehen. Mein Tipp: FINGER WEG VOR DIESER FIRMA!!! Ich hoffe, viele Unternehmer lernen aus meinem Fehler und schließen keinen Vertrag ab!
zeitraum vertrieb:
2023
erfahrungen mit dem vertrieb:
Konnte nicht beschreiben, wie die Leistung genau aussieht, zB wie wird meine Firma gepusht, mit welchen technischen Mitteln (SEO, SEA etc.). Nach einer Stunde musste er zum nächsten Kunden weiterfahren und wollte noch schnell meine Unterschrift mit den Worten: „Mach‘ mas jetzt!“, bekommen. Zum Glück war ich mit der nicht zufriedenstellenden Qualität der Antworten auf meine Fragen so verärgert, dass ich selbstbewusst: „Nein, danke. Wenn ich nicht weiß was ich bekomme, unterschreibe ich auch nicht“. Mich wollte man übrigens nicht als Vorbildunternehmen, sondern als junges Startup „unterstützen“! Das Gespräch ging meiner Meinung nach nur in eine Richtung: Vertragsabschluss.
zeitraum vertrieb:
2018 – 2024
erfahrungen mit dem vertrieb:
Redet einem das blaue vom Himmel, man bekomme ein sehr gutes google ranking, sehr viele Besucher auf die Homepage, ban wäre blöd wenn man den Vertrag nicht unterschreibt. Vertrieb war eine reine Lüge
erfahrungen mit den leistungen
Die zuvor versprochene Leistungen sind natürlich nicht eingetreten. Also keine Leistungen erbracht
sonstige informationen
Firmenabc will mit aller gewalt einen Vertrag abschließen. Bei meinem waren es 450 eur netto im jahr mit 6 jahre bindung. Läuft heuer endlich aus. Die machen zwar einen seriösen ersteindruck, ist aber nur reine Abzocke
zeitraum vertrieb:
2008 – 2014
erfahrungen mit dem vertrieb:
Einfach nur schlecht. Preis Leistung praktisch fast NULL
zeitraum leistung:
2008 – 2014
erfahrungen mit den leistungen
War EPU, jetzt in Pension.
Habe mich leider vom Anbieter „niederkeilen“ lassen. Bis ich zur Besinnung kam, war es leider zu spät. Keinerlei Kulanz, musste den „Deal“ leider teuer „aussitzen“.
sonstige informationen
So wie bei Versicherungen, muss auch dieses Portal jederzeit nach einem Jahr kündbar sein.
zeitraum vertrieb:
2020 bis dato
erfahrungen mit dem vertrieb:
Ich habe gerade den Beitrag im ORF Bürgeranwalt gesehen, ich muss leider zustimmen dass es sich bei FirmenABC um eine reine Abzocke handelt. Man musste sofort Unterschreiben und es wurde von einer jährlich geschalteten Radiowerbung, einen jährlich ausgestraltem TV-Spot und einem mindesten 1 mal jährlichen Inserat in der Krone versprochen, und Verkauft! Erfüllt wurde bis auf einem Link auf unsere Webseite nichts!
erfahrungen mit den leistungen
Erfüllt wurde bis auf einem Link auf unsere Webseite nichts!