Wir wurden mitten im laufenden Mittagsgeschäft von einem Herrn der Firma Firmenabc sowie seinem Chef aufgesucht. Ohne Rücksicht auf den Betrieb, auf Gäste oder auf die Situation haben sie sich ungefragt zu uns gesetzt. Von Beginn an war klar, wer hier den Ton angibt. Der Chef hat das komplette Gespräch dominiert, unterbrochen, belehrt und von oben herab gesprochen. Der andere Herr saß daneben, sagte kaum ein Wort und wirkte eher wie ein eingeschüchterter Praktikant als wie ein vollwertiger Mitarbeiter. Man hatte fast Mitleid mit ihm, da er offensichtlich selbst unangenehm berührt war von dem respektlosen Auftreten seines Chefs.
Inhaltlich war das Gespräch eine einzige Zumutung. Für den Chef existierte offenbar nur eine einzige Wahrheit und zwar dass wir zwingend einen Film machen müssen. YouTube, Radio, angebliche Reichweiten von einer Million und ähnliche Fantasiezahlen wurden in den Raum geworfen und als sogenannter Reichweitenverstärker verkauft. Konkrete Fakten, nachvollziehbare Zahlen oder ein seriöses Konzept gab es nicht. Stattdessen wurde unsere bestehende Website pauschal als Frechheit bezeichnet. Wer glaubt, potenzielle Kunden durch Beleidigungen zu überzeugen, hat offenbar jedes Gefühl für Professionalität verloren.
Besonders unangenehm war zudem der starke Zigarettengeruch des Chefs, der während des gesamten Gesprächs präsent war und das ohnehin schon schlechte Gesamtbild weiter verschlechtert hat. Ein professionelles Auftreten sieht definitiv anders aus.
Als wir erklärten, dass uns am Telefon ausdrücklich gesagt wurde, es gehe um eine kostenlose Auszeichnung, wurde uns dreist unterstellt, wir würden lügen. Uns wurde ins Gesicht gesagt, wir wüssten genau, worum es geht. Diese Unterstellung ist unverschämt und respektlos. Kurz darauf folgte der nächste Widerspruch, denn plötzlich hieß es, dieses Angebot sei exklusiv nur für uns gedacht und man mache so etwas normalerweise nicht. Gleichzeitig wurden wir als die Besten in und um Passau bezeichnet. Dieses Hin und Her aus Vorwürfen, Schmeicheleien und Druckaufbau wirkte extrem manipulativ und unseriös.
Trotz dieses Verhaltens einigten wir uns auf einen zweiten Termin, in der Hoffnung auf ein sachlicheres Gespräch. Dieser bestätigte jedoch endgültig unseren Eindruck. Der Kollege, der beim ersten Treffen kaum gesprochen hatte, war diesmal deutlich angenehmer, ruhiger und respektvoller. Gleichzeitig beschwerte er sich offen darüber, wie schlecht es bei ihm läuft, und riet uns sogar ausdrücklich davon ab, dieses Angebot anzunehmen. Wenn selbst ein Mitarbeiter von Firmenabc seinen eigenen Service nicht empfiehlt, sagt das eigentlich schon alles.
Abschließend bleibt nur festzuhalten, dass insbesondere der Chef dieses Unternehmens dringend lernen sollte, wie man mit Menschen, Kunden und Geschäftspartnern umgeht. Respekt, Anstand und professionelle Kommunikation scheinen hier Fremdwörter zu sein. Das gesamte Auftreten war arrogant, übergriffig, manipulativ und schlicht eine bodenlose Frechheit. Wer so auftritt, braucht sich nicht zu wundern, wenn man konsequent Abstand nimmt und dieses Unternehmen definitiv nicht weiterempfiehlt.